あるアンケートによると、医療機関に対する不満のトップ3は、
①診察までの待ち時間
②駐車場
③会計までの待ち時間
だそうです。

医療機関の最大の悩みです。

確かに私自身、半年に１回ほど医療機関を受診するとき、１時間以上は必ず診察までの待ち時間があり、ついついイライラしてしまうことがあります。

当院は原則、来院された順番で診察室にご案内していますが、来院される患者さんは、発熱のある方、いつもの高血圧等の診察の方、また糖尿病等、採血をして結果が出てから診察室にご案内する方、至急に検査をして書類等をよういしなければいけない方、またお子さんの定期予防接種や、季節性インフルエンザ、コロナワクチンのような予防接種の方など様々です。
それらの患者さんの診察までの確認、指示等があり、どうしても待ち時間が長くなり、不満を感じさせることとなっています。

解消の一つとして当院では、待ち時間の間、ご自宅に戻られたり、車中で待たれたり、買い物や仕事に外出される方のには、診察の順番が近づき次第、自宅や携帯電話に連絡させていただきますので、遠慮なく受付にお申し出ください。

また、駐車場に関しては、約３０台分の駐車が可能ですが、満車の場合は、当院の東側にある市営宮川駐車場をご利用ください。

「まごころ医療」を届けられるよう努めていきたいと思いますので、ご理解をよろしくお願いいたします。